МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ВНУТРЕННИМ МАРКЕТИНГОМ ВУЗА

Yuliya Viktorovna Naurazbaeva, Marianna Vital’evna Shesternina, Elina Radikovna Kasimova


Аннотация


Целью исследования является разработка методов и моделей управления внутренним маркетингом вуза на основе комплексного подхода, включающего методы стратегического менеджмента и маркетинга персонала, а также технологии нейролингвистического программирования (НЛП).

Метод или методология проведения работы. Адаптированные модели и методы нейролингвистического программирования, стратегического менеджмента и маркетинга к управлению маркетингом вуза и представленные в виде комплекса моделей, реализуемых во взаимосвязи «внешний рынок труда – вуз – внутренний рынок труда».

Результаты:

1. Предложен механизм управления внутренним маркетингом вуза, основанный на взаимосвязи «внешний рынок труда – вуз – внутренний рынок труда», и состоящий в решении проблемы рассогласования между рыночными условиями, возможностями вуза и потребностями работника этого образовательного учреждения.

2. Разработаны методические основы формирования НЛП-модели согласования потребностей трудового коллектива как внутренних потребителей образовательной услуги и потребностей вуза в обеспечении услуг высокого качества на всех этапах создания и реализации образовательной услуги.

3. Представлена информационно-логическая модель построения и выбора стратегии внутреннего маркетинга образовательного учреждения.

Область применения результатов. Полученные результаты могут быть использованы в практическом управлении вузом при формировании стратегии внутреннего маркетинга, учитывая специфику конкретного вуза.


Ключевые слова


маркетинг персонала вуза; образовательные услуги; рынок труда; внутренний маркетинг; стратегия внутреннего маркетинга вуза; модель управления внутренним маркетингом вуза

Полный текст:

PDF>PDF

Литература


Гринфельд М. Нейро-Лингвистическое программирование бизнеса. URL: http:// www.nlp.ru/center/c/nlp_bus.html (дата обращения 15.09.2015).

Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии. – М.: МАИ, 2004. 359 с.

Ковалев С.В. Основы НЛП или Введение в человеческое совершенство. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. 256 с.

Лебедев В.В. Логические уровни Бейтсона-Дилтса и их использование в образовании. URL: http:// www.nlp.ru (дата обращения 31.08.2015).

Лебедев В.В. Образовательная технология «Достижение прогнозируемого результата». URL: http:// www.nlp.ru (дата обращения 31.08.2015).

Науразбаева Ю.В. Управление взаимодействием рынков труда и образовательных услуг как социально-экономической системой: Дис. … канд. экон. наук. – Уфа., 2006. 168 с.

Соловьева Ю.П. Концепция внутреннего маркетинга. URL: http:// www.dis.ru/library/523/ 25525/ (дата обращения 22.09.2015).

Шугалей Е.В. Перспективы применения методологии НЛП к моделированию процессов динамического обучения НЛП и гуманизации образования. URL: http:// www.nlp.ru (дата обращения 31.08.2015).




DOI: https://doi.org/10.12731/2218-7405-2015-10-47

(c) 2016 Современные исследования социальных проблем (электронный журнал)



Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0

ISSN 2658-4034

HotLog Яндекс цитирования