ОРГАНИЗАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «ГОРОДСКАЯ СТАНЦИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ»

Ella Andreyevna Ilina, Lyudmila Valerievna Trofimova, Alexei Petrovich Pahotin


Аннотация


Оказание муниципальных услуг населению в условиях реформ в сфере здравоохранения является одним из важных вопросов. Исследования показали достаточно высокий уровень востребованности среди населения услуг скорой медицинской помощи. Именно данный вид медицинской услуги является одним из дорогостоящих и является одним из видов муниципальной услуги населению. В связи с этим остро стоит вопрос в подготовке кадров как для медицинских услуг населению, так и в управленческом аппарате. Здравоохранение, являясь важной отраслью народного хозяйства, призвано обеспечивать реализацию важнейших государственных гарантий – это охрана, сохранение и улучшение здоровья граждан Российской Федерации, оказание им высококвалифицированной лечебно-профилактической помощи.

В настоящее время сложившаяся система организации скорой медицинской помощи населению, ориентированная на оказание пациентам максимального объема помощи на догоспитальном этапе, не обеспечивает необходимой эффективности.

Все это свидетельствует о необходимости совершенствования службы скорой медицинской помощи. Основными ее задачами на современном этапе должны являться оказание больным и пострадавшим догоспитальной медицинской помощи, направленной на сохранение и поддержание жизненно важных функций организма, и доставка пациентов в кратчайшие сроки в стационар для оказания квалифицированной и специализированной медицинской помощи. Основным направлением в совершенствовании организации оказания СМП является разработка приоритетных организационных технологий, позволяющих эффективно внедрять современные методы реализации всего комплекса догоспитальной помощи с целью максимального удовлетворения потребностей населения при условии рационального использования ресурсов здравоохранения.

Среди современных проблем обеспечения качественного оказания смп в рамках национального проекта «здоровье» приоритетное место отведено разработке и совершенствованию стандартов в осуществлении лечебно-диагностического процесса, материально-технической оснащенности и правовому регулированию деятельности службы.

Изучение организационных технологий и их роли в предоставлении такой муниципальной услуги, как «скорая медицинская помощь» в условиях крупного города делает актуальным настоящее исследование.


Ключевые слова


эффективность здравоохранения; скорая медицинская помощь; организация и доступность медицинской помощи; муниципальные услуги населению; реформирование здравоохранения; кадровый потенциал

Полный текст:

PDF>PDF

Литература


Актуальные вопросы управления здравоохранением / Под ред. Д.В. Пивеня. – Москва: издательский дом «Менеджер здравоохранения», 2010. 139 с.

Альтман Н.Н. «Финансирование здравоохранения в свете государственных гарантий обеспечения населения бесплатной медицинской помощью». «Здравоохранение» №2, 2008.

С. 34-41.

Бабенко А.И. Стратегическое планирование и социально-гигиеническая оценка функционирования медицинских организаций. – Новосибирск, 2010. 403 с.

Большаков С., Костюков А. Оценка эффективности управления кадрами. Методы и показатели // Управленческое консультирование. – М., 2009, №1. С. 38-44.

Воробьев П.А. Качество только через стандарты // Медицинский вестник, 2010, №4. С. 19-21.

Денисов В.Н. Муниципальное здравоохранение / В.Н. Денисов, В.М. Чернышев, А.Н. Лайвин. – Новосибирск: издательство СО РАМН, 2009. 286 с.

Здравоохранение в регионах Российской Федерации: механизмы финансирования и управления / Г.Е. Бесстремянная и др. – М.: Поматур, 2009. 271 с.

Кисилев С.В., Сабитов Н.Х., Вахитов Ш.М. и др. Специфика экономики и управления здравоохранения. – Казань: Медицина, 2008. 214 с.

Технология самооценки в системе управления качеством медицинской помощи / Т.Н. Брескина и др. // Зам. Главного врача. 2011. №1. С. 44-56.




DOI: https://doi.org/10.12731/2218-7405-2015-2-15

ISSN 2658-4034

HotLog Яндекс цитирования